Unlimited
Travel Kft.
Adatkezelési
Tájékoztató
Az
Ön adatainak védelme elsődleges fontosságú a Unlimited Travel Kft számára. Ez a
dokumentum a www.unlimited-travel.hu (“Oldal”), illetve a Unlimited Travel Kft
Kft. által biztosított egyéb szolgáltatások adatkezelési gyakorlatát ismerteti.
Az Oldalra és az egyéb szolgáltatásokra összefoglaló néven “Szolgáltatás”-ként
hivatkozunk.
Az
adatkezelő, a UNLIMITED TRAVEL KFT Kft. (Székhely: 1054 Budapest Hold utca 6.
III.em.2/A továbbiakban “Unlimited Travel”, “Szolgáltató”, “Adatkezelő”, “mi”
és ragozott alakjai).
1. Az Adatkezelési szabályzat elfogadása
Vállalkozásunk
működtetéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához bizonyos információkra, adatokra
van szükségünk. Az Adatkezelési szabályzat elfogadásával biztosít minket arról,
hogy elolvasta és megértette az adatkezelési gyakorlatunkat és azt, hogy miként
gyűjthetjük és használhatjuk az Ön adatait.
Ha
Ön nem ért egyet az Adatkezelési szabályzatunkkal, meg kell kérjük, hogy ne
használja !
TARTALOMJEGYZÉK
Tartalom
6.
A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK
MÓDJA, AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA........................ 17
7.
AZ
UNLIMITED TRAVEL KFT. ÁLTAL ADATKEZELÉSEI SORÁN IGÉNYBE VETT EGYÉB
ADATFELDOLGOZÓK ADATAI,
ELÉRHETŐSÉGEI.......................................................................... 18
1.
BEVEZETÉS,
ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
1.1.
A
Unlimited Travel Kft. (1054
Budapest, Hold utca 6. III.em.2/A, cégjegyzékszám: 01-09-701946) mint
adatkezelő (a továbbiakban: Unlimited Travel Kft., vagy szolgáltató, vagy
adatkezelő), magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen adatkezelési
tájékoztató tartalmát. A Unlimited Travel Kft. vállalja, hogy a tevékenységével
kapcsolatos adatkezelések megfelelnek a jelen Adatkezelési Tájékoztatójában (a
továbbiakban: Tájékoztató), és a hatályos jogszabályokban meghatározott
szabályoknak és elvárásoknak.
1.2.
Az Adatkezelési
Tájékoztató az elkészítésekor hatályos jogszabályok rendelkezései alapján készült.
Az Adatkezelési Tájékoztató módosulhat a vonatkozó jogszabályok változása esetén, illetve a Unlimited Travel Kft.
fenntartja magának a jogot az Adatkezelési Tájékoztató bármikori
megváltoztatására a hatályos jogszabályok keretei között. A Unlimited Travel Kft.
a Tájékoztató módosításáról minden esetben megfelelően, és a GDPR- ban
meghatározott átláthatóság elvének megfelelően tájékoztatja az adatkezeléssel
érintett személyeket.
1.3.
Az Adatkezelési
Tájékoztató, és annak esetleges módosításai folyamatosan elérhetők a www.unlimited-travel.hu honlapon, és
megtekinthetők, ill. átvehető a cég székhelyén (1054 Budapest Hold utca 6.
III.em.2/A).
1.4.
A Unlimited Travel Kft.
elkötelezett felhasználói és partnerei személyes adatainak védelmében,
kiemelten fontosnak tarja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Unlimited Travel Kft. a személyes adatokat
bizalmasan kezeli, és megtesz
minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok
biztonságát garantálja.
1.5.
Tájékoztatjuk
ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, szabálysértési
hatóság, a közigazgatási hatóság, az adatvédelmi biztos, illetőleg jogszabály
felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása,
illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az adatkezelőt. A Unlimited
Travel Kft. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az
adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad
ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
.
1.6.
A Unlimited Travel Kft. az
ügyfelek személyes adatait az utazási vállalkozói tevékenység végzésével
összefüggésben, a szerződések létrehozásához (pl. ajánlatkérés, igényfelmérés),
teljesítéséhez, marketing célból, és a szerződésekből eredő igények
érvényesítéséhez szükséges körben és ideig kezeli, ill. továbbítja az adott
szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben az ügyfél által megrendelt
szolgáltatás(oka)t nyújtó partnereknek az alkalmazott informatikai rendszerek
(saját és külső rendszerek: globális foglalási rendszer, Unlimited Travel Kft.
saját rendszerei, stb.) használatával.
1.7.
A Unlimited Travel Kft. az
alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat az elvárásokat,
melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott, és betart.
Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos
hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
-
az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS
(EU) 2016/679 RENDELETE
(2016. április 27.) a természetes személyeknek a
személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok
szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a
továbbiakban: „Általános Adatvédelmi
Rendelet” vagy „GDPR”)
-
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, a továbbiakban: „Infotv.”)
-
1995. évi CXIX. törvény a
kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok
kezeléséről (Katv.),
-
2000.
évi C. törvény a számvitelről (Számv.tv.),
-
2001. évi CVIII. törvény – az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
(Eker.tv.),
-
2003.
évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről
(Eht.),
-
2008.
évi XLVIII. törvény – gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
egyes korlátairól (Grt.),
-
213/1996.
(XII.23.) Korm. rendelet - az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről,
-
281/2008.
(XI.28.) Korm. rendelet – az utazási szerződésről
FONTOS:
Amennyiben bármely felhasználónknak vagy ügyfelünknek olyan kérdése lenne, mely
a jelen Tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérjük, írja meg nekünk a
Tájékoztató 2. pontjában foglalt elérhetőségünk valamelyikére és megválaszoljuk
a kérdését.
2.
AZ
ADATKEZELŐ ELÉRHETŐSÉGEI
Név: Unlimited Travel Kft.
Rövid név: Unlimited
Travel Kft.
Székhely: 1054 Budapest, Hold utca 6. III.em.2/A
Cégjegyzékszám: 01-09-701946
A bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Törvényszék mint
Cégbíróság
Adószám: 12756124-2-41
E-mail: unlimited@unlimitedtravel.hu
Telefonszám:
+36 1 302 5501
Az adatkezelő weboldalainak a
tárhelyet biztosító szolgáltató székhelye, telephelye, elérhetőségére vonatkozó
adatok, ideértve az e-mail címét is:
Név: Travelmax Magyarország Kft.
Székhely: 1023 Budapest, Bécsi u.8.
E-mail:suranyi.natalia@travelmax.hu
Tel.: +36 20 669 1427
Adatkezelési
nyilvántartási
szám:
NAIH-14660/2018.
3.
AZ
ADATKEZELŐ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐJÉNEK ELÉRHETŐSÉGEI
Név: Paraczkyné Budai Erika Edit
Levelezési cím: 1054 Budapest Hold u 6. III.2/A
Telefonszám: +36 1 302 5501
E-mail-cím: unlimited@unlimitedtravel.hu
4.
DEFINÍCIÓK
adatkezelő:
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv,
amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza (az adatkezelő a
jelen Tájékoztatóban ellenkező tájékoztatás hiányában az Unlimited Travel Kft-t jelöli);
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált
vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége,
így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás,
lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb
módon történő
hozzáférhetővé tétel útján,
összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes
adatokat kezel;
címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel az adatkezelő az
általa kezelt személyes adatot közli;
GDPR: az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE
(2016. április
27.) a természetes személyeknek a személyes adatok
kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok
szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK irányelv
hatályon kívül helyezéséről;
érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adatát az
adatkezelő felhasználja (azzal adatkezelési tevékenységet végez; ideértve
többek között az ügyfeleket, utasokat, érdeklődőket is);
az
érintett hozzájárulása: az
érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló
és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett
nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
felügyeleti
hatóság vagy NAIH: Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság;
címzett
reklámküldemény: kizárólag hirdetést,
üzletszerzési vagy reklámanyagot tartalmazó - egyszerre legalább 500 címzett
részére feladott, a címzett neve, címe, és az üzenet jellegét nem módosító adat
kivételével azonos tartalmú - a postai szolgáltatásokról szóló törvény
szerinti, ott önállóan nem nevesített postai küldemény;
elektronikus reklámüzenet (eDM, hírlevél): kizárólag
hirdetést, üzleteszerzési vagy reklámanyagot tartalmazó elektronikus üzenet,
melyet egyszerre több érintett számára, az általuk megadott email címre küld az
adatkezelő.
sms üzenet: kizárólag hirdetést, üzleteszerzési vagy
reklámanyagot tartalmazó szöveges elektronikus üzenet, melyet egyszerre több
érintett számára, az általuk megadott mobiltelefon számra küld az adatkezelő.
profilalkotás:
személyes adatok automatizált, vagy nem automatizált
kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely
természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére,
különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes
preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez,
tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy
előrejelzésére használják;
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre
(„érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes
személy, aki közvetlen
vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító,
például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító, email cím,
telefonszám, postai cím, számlázási cím vagy a természetes személy
testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára
vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes
adatok különleges kategóriái: faji vagy
etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti
meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok,
valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és
biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális
életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: az adatkezelő termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon
érdeklődők, illetve az adatkezelővel utazási, szolgáltatási vagy egyéb
szerződést kötők vagy jogviszonyt létesítők.
5.
A
UNLIMITED TRAVEL KFT EGYES ADATKEZELÉSEINEK
ISMERTETÉSE
5.1.Az unlimitedtravel.hu és az
unlimited-travel.hu weboldalak látogatói adatainak kezelése
5.2.Az adatkezeléssel érintett személyek: a
weboldalak látogatói, regisztrált felhasználói.
Az
adatgyűjtés célja:
a)
a
honlap látogatója esetében: a honlap látogatása során a szolgáltató a
szolgáltatás teljesítése, működésének ellenőrzése és visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
b)
a
honlap regisztrált látogatója esetében: érintett utazások iránt mutatott
érdeklődésének megismerése és minél inkább személyre szabott kiszolgálásának
támogatása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
c)
a
honlapon utazási szolgáltatást megrendelő érintett esetében: érintett utazások
iránt mutatott érdeklődésének megismerése és minél inkább személyre szabott
kiszolgálásának támogatása érdekében, valamint érintett szerződésének
létrehozásához, teljesítéséhez és a szerződéséből eredő igények
érvényesítésének érdekében rögzíti a látogatói
adatokat.
Az adatkezelés jogalapja: az Eker
tv. 13/A. § (1) - (3) bekezdése, regisztrált felhasználók esetén az általuk
megrendelt vagy egyébként igénybe vett szolgáltatások nyújtása és a velük
kötött szerződések teljesítése a GDPR 6.§(1)b) pont alapján.
a)
A
kezelt adatok köre: a
honlap látogatás időpontja és időtartama, IP cím, honlapon mutatott
viselkedése, érdeklődése,
b)
regisztrált felhasználók esetén az adatkezelő az a) pontban
meghatározott adatokon felül a következő aktivitásokkal kapcsolatos egyéb
adatokat gyűjti: név, email cím, születési dátuma, neme, számlázási címe, telefonszáma
c)
honlapon utazási szolgáltatást megrendelő érintett esetében:
megrendelő neve, email cím,
születési dátuma, neme,
számlázási címe, telefonszáma, utastársak neve, neme és születési dátuma
Az adatszolgáltatás kötelező vagy önkéntes jellege: az adatkezelő minden
esetben jelzi, hogy mely
adatok megadása önkéntes valamely szolgáltatás igénybevételéhez
(pl. a regisztrációhoz kötelező a név és e-mail cím megadása, szolgáltatások megrendelésénél számlázási információk megadása.
Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől számított 6 hónap, vagy az érintett
hozzájárulásának érvényességi ideje.
A kezelt adatok címzettjei: Név:
Travelmax Magyarország Kft.,székhely: 1023 Budapest, Bécsi u.8. (adatfeldolgozó, az általa végzett adatkezelési
tevékenység leírása: weblap kezelés és fejlesztési szolgáltatások.)
Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogai, ideértve a panasztétel jogát is: ld. a 8. pontot.
5.3.
Az
unlimitedtravel.hu és az unlimited-travel.hu weboldalak n elérhető cookie-kkal kapcsolatos adatkezelés
5.3.1.
Általános
információk a cookie-król
Mi az a cookie?
A cookie-k
(http sütik) kisméretű adatfájlok, adatcsomagok, amelyeket
egy weboldal üzemeltetője a weboldal használata során
és azon keresztül helyez el a látogató számítógépén és amelyeket a látogató
internetes böngészője ment és tárol el a weboldalról letöltve. Egy későbbi
látogatás esetén az üzemeltető a cookie révén tudja pl. azonosítani a
látogatót, vagy megkülönböztetni őt más felhasználóktól, illetve akár
testreszabott információkat is eljuttathat neki a böngésző ablakban.
Hogyan
tudom megtiltani a cookie-k gépemre történő telepítését vagy azokat törölni?
Fontos
tudni, hogy az internetes böngészők többsége alapbeállításként elfogadja és
engedélyezi a cookie-k elhelyezését és használatát. Ugyanakkor a böngésző
megfelelő beállításaival a cookie-k visszautasíthatóak, használatuk
korlátozható, illetve letiltható, valamint a már eltárolt cookie-k törölhetőek.
A cookie-k használatához szükséges beállításokról az egyes böngészők
szolgáltatói nyújtanak tájékoztatást, illetve a szükséges információk általában
megtalálhatóak a böngészők
„súgó” menüpontja alatt is.
Mi
történik, ha törlöm a cookie-kat, vagy nem járulok hozzá a gépemre történő
telepítésükhöz?
A
cookie-k használatának felhasználó általi tiltása általában nem akadálya a weboldal
látogatásának vagy az azon való böngészésnek. Néhány cookie viszont feltétlenül
szükséges egyes szolgáltatások megfelelő működéséhez, így a cookie-k
használatának tiltása vagy visszautasítása, illetve a már eltárolt cookie-k
törlése azt eredményezi, illetve eredményezheti, hogy a weboldal nem működik
teljeskörűen és bizonyos funkciói nem használhatóak megfelelően az érintett
látogató által.
A cookie-k típusai
A
weboldalakon elérhető cookie-k általában két kategóriába sorolhatóak.
Az
egyik csoportba tartoznak a weboldal működ(tet)éséhez elengedhetetlenül
szükséges cookie-k (idetartoznak pl. a felhasználó által rögzített adatokat
tároló, hitelesítési munkamenet, felhasználó központú biztonsági, multimédia-lejátszó munkamenet,
terheléskiegyenlítő munkamenet- , és a felhasználói felület testreszabását
segítő munkamenet cookie-k), míg a másikba tartozik minden egyéb olyan cookie,
amelynek célja vagy funkciója túlmutat a weboldal működ(tet)ésén, és egyéb
adatkezelési célokat szolgál (ilyenek pl. az analitikai cookie-k, social media
plug-in és harmadik fél (pl. Google), a felhasználó Internet-használatának
adatait rögzítő és egyéb marketing célú cookie- k). Míg az első csoportba
tartozó cookie-k esetén a weboldal üzemeltetőjének elegendő előzetes tájékoztatást
nyújtania a weboldala használatával a látogató gépére telepített cookie-kről, a
második csoport esetén ehhez előzetesen be kell szereznie a látogató hozzájárulását.
5.3.2.
Milyen
cookie-kat telepít a gépemre a Unlimited Travel Kft. a Az unlimitedtravel.hu és az
unlimited-travel.hu weboldalak meglátogatásakor?
5.3.2.1.
A
weboldalak működéséhez elengedhetetlenül szükséges cookie-k
COOKIE
NEVE |
COOKIE
ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK |
COOKIE ÉLETTARTAMA |
COOKIE FUNKCIÓJA,
ADATKEZELÉS CÉLJA |
cookieconsent_dis
missed |
Nem
tárol személyes adatot, anonim azonosítót oszt ki, cookie tájékoztató sáv
elfogadását tárolja |
1 év |
A
felhasználó anonim azonosítását teszi lehetővé |
5.3.2.2.
Egyéb
cookie-k
COOKIE
NEVE |
COOKIE
ÁLTAL KEZELT/HASZNÁLT ADATOK |
COOKIE
ÉLETTARTAMA |
COOKIE FUNKCIÓJA,
ADATKEZELÉS CÉLJA |
Google Analytics _ga |
Anonim honlapfelhasználási
statisztika által generált ID |
2 év |
Egyedi statisztikai azonosító létrehozása
a felhasználó
weboldal használatáról a Google számára |
Google Analytics _gid |
Anonim honlapfelhasználási
statisztika által generált ID |
1
session (minimum 30 perc) |
Egyedi statisztikai azonosító létrehozása
a felhasználó
weboldal használatáról a Google számára |
A kezelt
adatok köre: a cookie-k elhelyezésével,
illetve azok visszaolvasásával a látogatóknak a weboldal használatával, illetve
böngészésével kapcsolatos adatait és az azokhoz kapcsolódó
információkat,
továbbá demográfiai és statisztikai adatokat kezelünk. A konkrét adatok meghatározását
ld. fent.
A cookie-kkal
végzett adatkezelés célja: a weboldalon azért
használunk cookie-kat, hogy a látogatók számára biztosítsuk a weboldal
elérhetőségét (ideértve az ott elérhető szolgáltatásokat és funkciókat),
egyszerűsítsük a böngészést, a felhasználói élményt pedig növeljük az egyes
felhasználói beállítások és látogatási előzmények rögzítésével. Emellett a
cookie-k segítségünkre vannak a látogatók megfelelő kiszolgálásában, a
látogatásuk biztonságának elősegítésében és szolgáltatásaink fejlesztésében
azáltal, hogy a weboldal használatával kapcsolatos adatokat, statisztikákat és
más hasznos információkat is adnak számunkra, illetve harmadik személyek
cookie-jai esetén az ő részükre. A weboldalról korábban letöltött és elmentett
cookie-k visszaolvasása lehetővé teszi számunkra, hogy a látogató adott
böngészési munkamenetét összekapcsoljuk egy korábbi böngészésének adataival. A
böngészési előzmények összekapcsolása és a böngészési szokások elemzése pedig
segítségünkre van abban, hogy a látogató anonimitásának megőrzése mellett
számára egyedi felhasználói élményt nyújtsunk, illetve célzott reklám és
marketing üzeneteket továbbítsunk.
Az adatkezelés
jogalapja: az 5.2.2 (A) pontban felsorolt cookie-k
esetén az adatkezelés jogalapja az Eker tv. 13.§/A (3) bekezdése, illetve a
2002/58/EK irányelv 5. cikk (3) bekezdésében foglalt jogszabályi rendelkezések.
Az 5.2.2 (B) pontban felsorolt cookie-k esetén az adatkezelés jogalapja az Ehtv
155.§(4) bekezdése alapján az érintett hozzájárulása, amelyet a honlapokra
történő első belépéskor kérünk el, és rögzítünk.
Az adatkezelés
időtartama: a konkrét részleteket ld. a fenti
táblázatban. Egyes általunk használt, általában az adott munkamenetben az
adatvesztést megakadályozó cookie-k átmeneti élettartamúak és az adott
munkamenet lezárásával, azaz a böngésző bezárásával törlődnek. Ugyanakkor
használunk tartós élettartamú cookie-kat is, amelyek hosszabb ideig a látogató
számítógépén maradnak. Az általunk használt tartós élettartamú cookie-k
alapvetően a weboldal ismételt meglátogatásának támogatását szolgálják és a
böngésző bezárásával nem törlődnek automatikusan. Az állandó jellegű
cookie-k eltárolása határozott időre történik és azok általában
7 nap elteltével vagy a felhasználó böngésző beállításainak a törlésre
irányuló műveletével törlődnek, illetve törölhetőek.
A kezelt adatok címzettjei: ixenit Kft. (adatfeldolgozó, az általa végzett adatkezelési
tevékenység leírása: weblap kezelés és fejlesztési szolgáltatások.
Harmadik
személyek által elhelyezett cookie-kkal kapcsolatos kiegészítő tájékoztatás:
a weboldalon a harmadik személyek (pl: Google, Facebook) szolgáltatásaihoz
kapcsolódó cookie-k azt is eredményezhetik, hogy amennyiben a felhasználó az
érintett harmadik személyek szolgáltatásait is használja, akkor a weboldalaink
látogatása során ezen harmadik személyek (pl. Google, Facebook) további, a
látogatóhoz köthető személyes adatokat is gyűjthetnek, amelyet az általuk a
felhasználóról rendelkezésükre álló személyiségprofil részeként kezelhetnek, és
ezeket az adatokat felhasználhatják célzott marketing és reklám üzenetek
közvetítésére is. Az ilyen tevékenységek jogszerűségéért ezek a harmadik
személyek a felelősek. A Google által végzett adatkezelésekről bővebb
információ található a
https://www.google.com/policies/technologies/types/
és
a
https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu
elérhetőségek
alatt.
Cookie-k bármikori
törlésének lehetősége: a fenti weboldalak látogatóinak bármikor lehetőségük van arra, hogy a cookie-kat
az internetes böngészőjük megfelelő beállításaival a visszautasítsák, illetve
használatukat letiltsák, illetve a már eltárolt cookie-kat töröljék.
5.4. A
Unlimited Travel Kft. által végzett értékesítési tevékenységhez kapcsolódó
adatkezelés Az adatkezeléssel érintettek köre: a Unlimited Travel Kft. ügyfelei.
Az adatkezelés
célja: a Unlimited Travel Kft. illetve
partnerei által nyújtott szolgáltatások igénybevétele, akár az utazási irodákon
keresztül, akár online úton, a szerződések megkötése, teljesítése, nyomon
követése, számlázás, utazási ajánlat adása emailen és/vagy telefonon, közvetlen
üzletszerzés (direkt marketing) céljából történő megkeresés címzett
reklámküldemény (meghatározást ld. a definíciók között) és telefon útján.
A kezelt
adatok köre: név, cím, e-mail cím,
telefonszám, telefonhívások adatai, emailek adatai, születési dátuma, neme,
utazáshoz szükséges úti dokumentumok adatai (pl. azonosítási száma, lejárati dátuma,
stb.), utazással kapcsolatos érdeklődési köre, utastársak neve, neme és születési
dátuma, speciális igények (pl. életmód, táplálkozás, testi adottságokból eredő
igények), direkt marketing hozzájáruló nyilatkozat, az utazással kapcsolatos
adatok, dátum és aláírás.
Az adatkezelés jogalapja: a
GDPR 6.§(1) b) pontja alapján a szerződés teljesítése, és a szerződés
megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele. Címzett
reklámküldemény (postai direkt marketing) esetén az adatkezelés jogalapja a
Grt. 6.§(4) bekezdése, telemarketing esetén pedig az Eht. 162.§-a. A
telefonbeszélgetések rögzítésének és megőrzésének jogalapja a GDPR 6.§(1) f) pontja alapján a UNLIMITED TRAVEL
Kft-nek a telefonbeszélgetések során megrendelt szolgáltatások, megkötött
szerződések, az ügyfelek által tett jognyilatkozatok (pl. leiratkozás,
tiltakozás) bizonyításához, az ügyfelekkel folytatott interakciók (pl.
reklamációk) utólagos rekonstruálásának biztosításához, a Unlimited Travel Kft.
vitás ügyekkel kapcsolatos jogai érvényesítéséhez és védelméhez fűződő jogos
érdeke (a Unlimited Travel Kft. érdekmérlegelési tesztje alapján definiálta a
fent említett jogos érdekét, megállapította, hogy az általa végezni tervezett
adatkezelés valóban szükséges a fentiekben definiált jogos érdek
érvényesítéséhez, és az adatkezeléssel érintett személyek érdekei, alapvető
jogai és szabadságai nem írják felül az adatkezelő jogos érdekét; az
érdekmérlegelési tesztről és annak részleteiről a felhasználók az adatkezelő 2.
pontban említett elérhetőségein kérhetnek további információt).
Az adatkezelés
időtartama: a szerződéssel kapcsolatos
igények esedékességét követő 6 év, az értékesítés során keletkező számviteli
bizonylatok esetében a Számv. tv. 169. §-ának megfelelően 8 év. A közvetlen
üzletszerzési tevékenységek esetén az adatkezelés az ügyfél
tiltakozásáig/leiratkozásáig tart. A telefonbeszélgetések megőrzési időtartama
a telefonbeszélgetéstől számított egy év, illetve a
visszahívást igénylők megadott telefonszámai a visszahívást követően törlésre
kerülnek.
A kezelt
adatok címzettjei: amennyiben a kívánt
szolgáltatás igénybevételéhez ez elengedhetetlen, a Unlimited Travel Kft.
megfelelő tájékoztatás után a szükséges adatokat továbbítja szerződött partnerei (biztosítótársaság, szállás, transzfer, légitársaságok és egyéb partner cégek) felé. Ilyen esetekben az ügyfél
adatai az általa kiválasztott utazási helyszíntől függően (az EGT-n kívüli) harmadik országokba is továbbításra kerülhetnek.
Utazásszervezéssel
kapcsolatos adattovábbítások címzettjei: a Unlimited Travel Kft., mint utazásszervező által közzétett
szolgáltatások megrendelése, ill. igénybe vétele esetén az ügyfelek személyes
adatai továbbításra kerülnek a szerződés teljesítésében közreműködő
szolgáltatók (a megrendelt szolgáltatás függvényében: a lefoglalt szálloda, a
szállítást végző légitársaság, vagy más közlekedési szolgáltató, az ügyfél
által megkötött biztosítás biztosítótársasága, az ügyfél által megrendelt egyéb
szolgáltatást nyújtó szolgáltató) felé.
Továbbá, a Unlimited Travel Kft., mint utazásközvetítő más
utazásszervezők szolgáltatásaira adott megrendelések, ill. kötött szerződések
esetében az ügyfél személyes adatait továbbítja az utazásszervező felé.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az utas adatok valódiságáért,
és az utas adatainak kezeléséhez adott hozzájárulás beszerzéséért a
szolgáltatásra szerződést kötő szerződőt terheli a felelősség.
Harmadik
országokba történő adattovábbítások: amennyiben a
Unlimited Travel Kft. az ügyfél adatait harmadik országokba továbbítja, minden
esetben gondoskodik a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciákról, és
(a)
vagy olyan országokba továbbít
személyes adatokat, amelyek kapcsán a Bizottság megállapította, hogy a harmadik
ország, a harmadik ország valamely területe, vagy egy vagy több meghatározott
ágazata, vagy a szóban forgó nemzetközi szervezet megfelelő védelmi szintet
biztosít (a
lista megtekintéséhez kattintson ide).
(b)
vagy az Európai Bizottság által
jóváhagyott szerződéses feltételeket használja az adattovábbítás során (a feltételek megtekintetéséhez kattintson
ide), vagy
(c)
az Egyesült Államokba
történő adattovábbítások során csak a GDPR-nak megfelelő adatvédelmi szint
biztosítását előíró EU-USA Adatvédelmi Pajzshoz csatlakozott személyek részére
továbbít személyes adatot ( az
Adatvédelmi Pajzsról további
Az egyes
ügyfelek az őket érintő adattovábbítások garanciákról az adatkezelőnél érdeklődhetnek a fenti 2. pontban meghatározott elérhetőségeken.
A Unlimited Travel Kft. részére
történő adattovábbítások: a Unlimited
Travel Kft., mint utazásszervező által közzétett
szolgáltatások utazásközvetítő közreműködésével történő megrendelése, ill.
szerződéskötés esetén az ügyfelek adatait az utazásközvetítő továbbítja a Unlimited
Travel Kft. felé, melyek vonatkozásában a továbbiakban a Unlimited Travel Kft.
a jelen 5.3 pontban foglaltak szerint jár el.
Az
érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai, ideértve a panasztétel jogát is: ld. a 8. pontban meghatározott
általános tájékoztatást. A direkt marketing üzenetek (ideértve a címzett
reklámküldemények) továbbítását és a telefonos megkereséseket az alábbi módokon
lehet
meg,-
illetve letiltani:
(a)
postai
úton: a lemondó válaszküldemény visszaküldésével a Unlimited Travel Kft. 1054
Budapest Hold utca 6. III.em.2/A címére;
(b)
e-mail
útján az unlimited@unlimitedtravel.hu címre küldött üzenettel;
(c)
telefonon
a +361 3025501 számon;
(d)
személyesen
az Unlimited Travel Kft. Székhelyén: 1054 Budapest Hold u.6.III.em.2/A.
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-14660/2018.
5.5. Regisztrációs
adatbázis, profilalkotás
Az
érintettek köre: a Unlimited
Travel Kft. adatbázisába online módon, telefonon vagy személyesen regisztráló
személyek.
Az
adatkezelés célja: az személyes,
telefonos, vagy online ügyintézés, foglalás, megrendelés ügymenetének
előmozdítása, a kapcsolattartás, utazási szerződések létrehozása, teljesítése,
a vásárlói szokások és preferenciák gyűjtése és elemzése, kedvezmények
biztosítása, akciós ajánlatok és más küldemények küldése, a fenti tevékenységek
hatékonyabb és testreszabott módon történő végzése és nyújtása érdekében
profilalkotás (ügyfelekről rendelkezésre álló adatok egy adatbázisban történő
folyamatos gyűjtése és ügyfélprofilhoz kötése, ügyfelek különböző csoportokba
sorolása utazási szokásaik, érdeklődési körük, a Unlimited Travel Kft.
weboldalain kifejtett aktivitásuk stb. alapján) és részükre megfelelő jogalap
megléte esetén személyre szabott üzenetek, tartalom, reklámok, hírlevelek, stb.
megjelenítése és küldése.
Az adatkezelés jogalapja: az Eker. tv. 13/A§-a,a
profilalkotási tevékenység (ideértve az ügyfelek e- mail címének retargeting és remarketing
célból történő továbbítását is, ld. a kezelt adatok címzettjeinél szereplő
leírást) tekintetében pedig a GDPR 6.§(1) f) pontja alapján
a UNLIMITED TRAVEL Kft-nek
a személyre szabott közvetlen üzletszerzési tevékenység végzéséhez, és
értékesítési tevékenységének támogatásához és elősegítéséhez fűződő jogos
érdeke (a Unlimited Travel Kft. érdekmérlegelési tesztje alapján definiálta a
fent említett jogos érdekét, megállapította, hogy az általa végezni tervezett
adatkezelés valóban szükséges a fentiekben definiált jogos érdek
érvényesítéséhez, és az adatkezeléssel érintett személyek érdekei, alapvető
jogai és szabadságai nem írják felül az adatkezelő jogos érdekét; az érdekmérlegelési
tesztről és annak részleteiről a felhasználók az adatkezelő 2. pontban említett
elérhetőségein kérhetnek további információt).
A kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám,
telefonhívások adatai, emailek adatai, születési dátuma, neme, utazáshoz
szükséges úti dokumentumok adatai (pl. azonosítási száma, lejárati dátuma,
stb.), utazással kapcsolatos érdeklődési köre, utastársak neve, neme és
születési dátuma, speciális igények (pl. életmód, táplálkozás, testi
adottságokból eredő igények), direkt marketing hozzájáruló nyilatkozat, az
utazással kapcsolatos adatok, dátum és aláírásügyfelek által az adatkezelővel
kötött szerződések kapcsán és az adatkezelővel folytatott szóbeli, írásbeli és
elektronikus kommunikációja és interakciói során rendelkezésre bocsátott adatok
(ideértve a felhasználó érdeklődésével érintett és általa megrendelt vagy
igénybe vett utazási szolgáltatások adatait is)
Az adatkezelés időtartama: az utolsó
belépést vagy ügyfél-kapcsolatfelvételt követő három év, a
profilalkotás
esetében a felhasználó tiltakozásáig.
A kezelt adatok címzettjei: az adatkezelő bizonyos esetekben harmadik személyek által (pl.
Google, Facebook, stb.) saját adatkezelési szabályzatuk alapján végzett, de az
Unlimited Travel Kft. által megrendelt remarketing és retargeting
szolgáltatások végzése céljából (pl. amikor az adatkezelő ezeken a platformokon
szeretné elérni ügyfeleit) megosztja a regisztrációs adatbázisában szereplő
ügyfeleinek e-mailcímét ezen harmadik személyekkel, és ilyen esetben az
ügyfelek e-mail címei (az EGT-n kívüli) harmadik országokba is továbbításra
kerülhetnek.
Harmadik
országokba történő adattovábbítások: amennyiben a
Unlimited Travel Kft. az ügyfél e-mail címét
a fentiek szerint
harmadik országokba továbbítja, minden esetben gondoskodik a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő
garanciákról, és
(a)
vagy olyan országokba továbbít
személyes adatokat, amelyek kapcsán a Bizottság megállapította, hogy a harmadik
ország, a harmadik ország valamely területe, vagy egy vagy több meghatározott
ágazata, vagy a szóban forgó nemzetközi szervezet megfelelő megfelelő védelmi
szintet biztosít (a
lista megtekintéséhez kattintson ide).
(b)
vagy az Európai Bizottság által
jóváhagyott szerződéses feltételeket használja az adattovábbítás során (a feltételek megtekintetéséhez kattintson
ide), vagy
(c)
az Egyesült Államokba
történő adattovábbítások során csak a GDPR-nak megfelelő adatvédelmi szint
biztosítását előíró EU-USA Adatvédelmi Pajzshoz csatlakozott személyek részére
továbbít személyes adatot ( az
Adatvédelmi Pajzsról további
Az egyes
ügyfelek az őket érintő adattovábbítások garanciákról az adatkezelőnél érdeklődhetnek a fenti 2. pontban meghatározott elérhetőségeken.
Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogai, ideértve a panasztétel jogát is: ld. a 8. pontban
meghatározott
általános tájékoztatást.
Az érintettek tiltakozási joga: az ügyfelek bármikor
tiltakozhatnak személyes adataik
profilalkotás céljából történő felhasználása ellen az alábbiakban
meghatározott módon. Fontos, hogy amennyiben az ügyfél csak a profilalkotás
ellen él tiltakozási jogával, az adatkezelő csak a profilalkotást és az azon
alapuló, személyre szabott marketing tevékenységet (targetálást és
adatfelhasználást) szünteti meg, de az ügyfél jogszerűen kezelt egyéb adatait
az ügyfél meghatározott marketing tevékenység (postai DM, azaz címzett
reklámküldemény küldése, telemarketing végzése és hírlevél küldése) elleni tiltakozásáig/leiratkozásáig
továbbra is kezelheti. Ugyanígy, amennyiben az ügyfél tiltakozik valamely
marketing adatkezelés ellen, vagy arról leiratkozik, az nem minősül egyben és
automatikusan a profilalkotási tevékenység elleni tiltakozásnak is. A Unlimited
Travel Kft. a fentiekre tekintettel kéri ügyfeleit, hogy
tiltakozási/leiratkozási joguk gyakorlásakor egyértelműen jelezzék, hogy nyilatkozatuk mely adatkezelési tevékenységekre vonatkozik.
A
profilalkotás ellen az ügyfelek az alábbi elérhetőségen gyakorolhatják
tiltakozási jogukat:
(a)
postai
úton: a Unlimited Travel Kft. 1054 Budapest, Hold utca 6. III.em.2/A címére
küldött levéllel;e-mail útján az
unlimited@unlimitedtravel.hu címre küldött üzenettel;
(b)
telefonon
a +3613025501 számon;
(c)
személyesen
az Unlimited Travel Kft. Székhelyén: 1054 Budapest Hold u.6.III.em.2/A.
Kizárólag automatizált
adatkezelésen alapuló döntések: a Unlimited
Travel Kft. nem végez olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a
profilalkotást is – alapuló adatkezelést, amely az érintettekre nézve
joghatással járna vagy őket hasonlóképpen jelentős mértékben érintené (pl. a Unlimited
Travel Kft. nem különbözteti meg hátrányosan ügyfeleit az utazási szokásaik,
anyagi lehetőségeik, vagy más hasonló jellemzőjük alapján).
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-14660/2018.
5.6. Unlimited
Travel elektronikus hírlevél, sms, mms
Az érintettek köre:
hírlevélre feliratkozó személyek.
Az adatkezelés célja:
gazdasági reklámot is tartalmazó, általános vagy esetenként az ügyfelek
5.4
pontban említett személyiségprofilja alapján személyre szabott e-mail
hírlevelek, sms-ek, mms-ek küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás aktuális
információkról, ajánlatokról.
Az adatkezelés
jogalapja: a Grt. 6.§(1) bekezdése és a GDPR 6.§(1)
a) pontja alapján az érintett önkéntes hozzájárulása. Az érintett
hozzájárulását bármikor indoklás nélkül visszavonhatja a hírlevélről történő
leiratkozással, amely nem érinti a hozzájárulás visszavonás előtt a
hozzájárulás alapján történő adatkezelés jogszerűségét.
A kezelt adatok köre: név, nem, születési
dátum, telefonszámok, e-mail
cím, utazási szokások
és utazási érdeklődési kör, adatkezelési hozzájárulás, direkt marketing
hozzájáruló nyilatkozat, dátum, profilalkotási tevékenység elleni tiltakozás
ellen ennek ténye.
Az adatkezelés időtartama:
hozzájárulás visszavonásáig.
A kezelt
adatok címzettjei: CM Design Kft.
(adatfeldolgozó, az általa végzett adatkezelési tevékenység leírása: Adatbázis
kezelés, CRM kampányok szervezése és lebonyolítása).
Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogai, ideértve a panasztétel jogát is:
ld. a 8. pontban meghatározott általános tájékoztatást. A hírlevelekről,
sms-ekről, mms-ekről leiratkozás postai úton a Unlimited Travel Kft. 1054
Budapest, Hold utca 6. III.em.2/A címére küldött levéllel, e-mail útján az
unlimited@unlimitedtravel.hu címre küldött
üzenettel, telefonon a +3613025501-as számon és hírlevelek esetében
természetesen a hírlevél alján lévő „leiratkozás” vagy hasonló gomb
használatával is lehetséges.
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-14660/2018.
5.7. Reklamáció
Az érintettek köre: Unlimited Travel
Kft. ügyfelei.
Az adatkezelés célja: az ügyfélpanaszok
kivizsgálása.
Az
adatkezelés jogalapja: a GDPR
6.§(1) f) pontja alapján az Unlimited Travel Kft-nek a reklamációk
kivizsgálásához és jogainak védelméhez fűződő jogos érdeke (a Unlimited Travel
Kft. érdekmérlegelési tesztje alapján definiálta a fent említett jogos érdekét,
megállapította, hogy az általa végezni tervezett adatkezelés valóban szükséges
a fentiekben definiált
jogos érdek érvényesítéséhez, és az adatkezeléssel érintett személyek érdekei, alapvető jogai
és szabadságai nem írják felül az adatkezelő jogos érdekét; az érdekmérlegelési
tesztről és annak részleteiről a felhasználók az adatkezelő 2. pontban említett
elérhetőségein kérhetnek további információt).
A
kezelt adatok köre: név, utastársak
neve, neme, születési dátuma, utazás foglalási részvételi száma, panasz
részletes leírása, hány főt érint a reklamáció, a reklamáció beérkezésének
ideje, az úti cél, az utazás időpontja, a szálláshely kódja, a megválaszolás
ideje, módja, a kártérítési igény, összege és formája, illetve az áthárítható
költség mértéke, dátum, aláírás.
Az adatkezelés időtartama: a szerződéssel kapcsolatos igények esedékességét követő 6 év.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai, ideértve a
panasztétel jogát is: ld. a 8. pontban
meghatározott általános tájékoztatást.
5.8. Nyereményjátékokkal
kapcsolatos adatkezelés
Ilyen
tevékenységet az Unlimited Travel Kft jelenleg nem végez.
5.9. Szolgáltatással
kapcsolatos ügyfél levelezések, ajánlatkérések
Amennyiben a Unlimited Travel Kft. ügyfeleinek az adatkezelő
szolgáltatásainak igénybevétele során kérdése, problémája van, az 5.1 pontban
megjelölt honlapon megadott módokon léphet kapcsolatba az adatkezelővel.
A www.unlimited-travel.hu honlapon keresztül történő
ajánlatkérés során a felhasználó által megadott adatok a honlapot működtető
szerveren nem kerülnek rögzítésre, azokat a rendszer e-mailben továbbítja az
illetékesek felé.
A Unlimited Travel Kft. a beérkezett e-maileket, a küldő nevével
és e-mailcímével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt az
ügyintézéstől számított legfeljebb 6 év elteltével törli.
6.
A
SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK MÓDJA, AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
A Unlimited Travel Kft. számítástechnikai rendszerei és más
adatmegőrzési helye a székhelyén, a 7. pont alatti
adatfeldolgozónál, találhatók meg.
A Unlimited
Travel Kft. ismeri és teljesíti a GDPR 32.§-ában megfogalmazott adatbiztonsági
elvárásokat és követelményeket, továbbá rendelkezik az adatvédelmi incidensek
kezelésére vonatkozó belső eljárásrenddel.
A Unlimited Travel Kft. a személyes adatok kezeléséhez a
szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja
meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
a)
az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás)
b)
hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége)
c)
változatlansága igazolható (adatintegritás)
d)
a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
A Unlimited Travel Kft. olyan műszaki, szervezési és szervezeti
intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az
adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet
nyújt.
A Unlimited
Travel Kft. az adatkezelés során megőrzi:
a)
a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen
hozzá, aki erre
jogosult
b)
a sértetlenséget:
megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét
c)
a rendelkezésre
állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá,
valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az
ezzel kapcsolatos eszközök
A Unlimited Travel Kft. és partnereinek informatikai rendszere
és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés,
szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a
számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az
üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal
gondoskodik.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított
elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati
fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés
vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen
fenyegetésektől megvédendő a szolgáltató megtesz minden tőle elvárható
óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden
biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden
biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az
alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
7.
AZ
UNLIMITED TRAVEL KFT. ÁLTAL ADATKEZELÉSEI SORÁN IGÉNYBE VETT EGYÉB
ADATFELDOLGOZÓK ADATAI, ELÉRHETŐSÉGEI
Név: Travelmax Magyarország
Kft.
Székhely: 1023 Budapest, Bécsi
u.8.
Az adatfeldolgozó által végzett
adatkezelési tevékenység leírása: Adatbázis kezelés, Utazási irodai-tour
operator szolgáltatások.
8.
AZ
ÉRINTETTEKET MEGILLETŐ JOGOK, JOGORVOSLATOK
Az érintetteket az egyes egyedi
adatkezelések kapcsán megillető konkrét jogokat és azok gyakorlásának módját az
5. pontban ismertettük.
Az alábbiakban az érintetteket
általában megillető jogokat és jogorvoslati lehetőségeket foglaljuk össze.
Az alábbiakban említett
jogaikat az adatkezelő 2. pontban meghatározott elérhetőségein gyakorolhatják.
8.1. Hozzáférési jog
Az
érintett bármikor kérhet hozzáférést a Unlimited Travel Kft. által kezelt
személyes adataihoz.
Ha az
érintett azt kéri, hogy a Unlimited Travel Kft. visszajelzést adjon arra
vonatkozóan, hogy kezeli-e a
személyes
adatait, a Unlimited Travel Kft. köteles tájékoztatást adni.
Az érintett azon joga, hogy
visszajelzést kapjon arról, hogy a Unlimited Travel Kft. kezeli-e (vagy sem) a
személyes adatait,
(a) az
érintettre vonatkozó személyes adatokra terjed
ki;
(b) nem terjed ki az anonim adatokra; és
(c)
magában
foglalja az egyértelműen az érintetthez kapcsolható álnevesített adatokat.
A Unlimited Travel Kft. a kérelmező az érintett kérésére
hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az érintett
további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Unlimited Travel Kft. ésszerű díjat számíthat fel a kérés
teljesítésével összefüggésben felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére,
mely díjat az érintett fog viselni.
8.2. A
helyesbítéshez való jog
Az
érintett jogosult a Unlimited Travel Kft. által kezelt személyes adatai
helyesbítésére. E joga
(a) nem terjed ki az anonim
adatokra;
(b)
az
érintettre vonatkozó személyes adatokra terjed ki; és
(c)
magában
foglalja az egyértelműen az érintetthez kapcsolható álnevesített adatokat.
A Unlimited Travel Kft. az érintett kérése alapján
megfelelően javítja vagy kiegészíti személyes adatait. A N- U-R Kft. az
érintett személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja az ilyen személyes
adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek), kivéve ha a címzettek tájékoztatása lehetetlennek
bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
8.3. A
törléshez való jog
Bizonyos feltételek esetén az érintett
jogosult a Unlimited Travel Kft. által kezelt személyes adatainak törlését
kérni. A Unlimited Travel Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az
érintett személyes adatait, amennyiben
(a)
a
Unlimited Travel Kft. kezeli e személyes adatokat, és
(b) az
érintett a személyes adatai törlését kéri, és
(c)
a személyes
adatok nem szükségesek azon célokra, amelyekre
a Unlimited Travel Kft. a személyes
adatokat kezeli.
A Unlimited
Travel Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintett személyes
adatait, ha
(a)
a
Unlimited Travel Kft. kezeli az érintett személyes adatait, és
(b) az
érintett a személyes adatai törlését kéri, és
(c)
az
érintett visszavonja a hozzájárulását, amin az adatainak kezelése alapul, és
(d) nincs
más jogalap az érintett adatainak további kezelésére.
A Unlimited
Travel Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintett személyes
adatait, ha
(a)
az adatkezelés a Unlimited
Travel Kft. vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
(b)
az
érintett tiltakozik az ellen, hogy a Unlimited Travel Kft. kezeli a személyes
adatait, és
(c)
az ilyen személyes adatok
kezelését megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget a az érintett
tiltakozásával szemben.
A Unlimited
Travel Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintett személyes
adatait, ha
(a)
az
érintett a személyes adatai törlését kéri, és
(b)
az
ilyen adatok Unlimited Travel Kft. általi kezelése nem jogellenes, vagy
(c)
a
törlés kötelező a hatályos törvények értelmében, vagy
(d)
az érintett adatait az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
vonatkozásában gyűjtik.
A Unlimited
Travel Kft. az érintett személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen
személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek), kivéve amennyiben a címzettek
tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
8.4. Az
adatkezelés korlátozásához való jog
Az
érintett kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az
érintett joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérésére
(a)
nem terjed
ki az anonim adatokra;
(b)
az
érintettre vonatkozó személyes adatokra terjed ki; és
(c)
magában
foglalja az egyértelműen az érintetthez kapcsolható álnevesített adatokat.
A Unlimited Travel Kft. korlátozza az érintett személyes
adatainak kezelését arra az időszakra, amely alatt ellenőrzi az ilyen adatok
pontosságát, ha az érintett a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri,
és az érintett vitatja az ilyen adatok pontosságát.
A Unlimited Travel Kft. korlátozza az érintett személyes
adatainak kezelését, ha az érintett olyan adatok kezelésének korlátozását kéri,
amelyek kezelése jogellenes, és az érintett ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Unlimited Travel Kft.
korlátozza az érintett személyes adatainak kezelését, ha
(a)
az
érintett a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri, és
(b)
az
Unlimited Travel Kft-nek már nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése
céljából, és
(c)
az érintett az adatait jogi
igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.
A Unlimited Travel Kft.
korlátozza az érintett személyes adatainak kezelését, ha
(a)
az
érintett tiltakozik az olyan személyes adatai kezelése ellen, amelyek szükségesek
az Unlimited Travel Kft. jogos
érdekei céljából, és
(b)
az
érintett annak visszaigazolására vár, hogy az érintett személyes adatainak a Unlimited
Travel Kft. általi kezelésére van jogszerű ok, amely nem élvez elsőbbséget az
érintett tiltakozásával szemben.
A Unlimited Travel Kft. az érintett személyes
adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes
adatok címzettjeit, kivéve
amennyiben a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Ha a Unlimited Travel Kft.
korlátozza az érintett személyes adatainak kezelését, akkor
(a)
tárolhatja
az ilyen személyes adatokat,
(b)
az
érintett hozzájárulása alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat, és
(c)
kezelheti a személyes adatokat
jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy
valamely személy jogainak megvédéséhez.
8.5. Az
adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben
az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, vagy egy szerződés
teljesítése, az
érintett
jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, az érintett által a Unlimited Travel Kft.
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt,
géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az
adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák.
Az
érintett adathordozhatósághoz való joga
(a)
nem terjed
ki az anonim adatokra;
(b)
az
érintettre vonatkozó személyes adatokra terjed ki; és
(c)
nem terjed
ki az egyértelműen az érintetthez kapcsolható álnevesített adatokra.
8.6.
A
panasztétel és bírósághoz fordulás joga
Amennyiben az érintett
úgy véli, hogy a Unlimited Travel Kft. jogellenes kezelte az érintett
személyes adatait, a Unlimited
Travel Kft. azt javasolja az érintettnek, hogy a lenti elérhetőségek
valamelyikén mindenképpen keressen meg minket az ügy tisztázása, és mielőbbi
békés rendezése végett. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, vagy az érintett
nem kívánna élni ezzel a lehetőséggel, akkor az érintettnek
– az egyéb
közigazgatási vagy bírósági
jogorvoslatok sérelme nélkül
– joga van ahhoz, hogy panaszt
tegyen a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy
másik, az érintett szokásos tartózkodási helye, a munkahelye, vagy a
feltételezett jogsértés helye szerint illetékes más adatvédelmi hatóságnál. az
érintett jogsértés esetén bírósághoz is fordulhat (a per elbírálása a
törvényszék hatáskörébe tartozik), és dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme
vagy lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.
A NAIH elérhetőségi adatai a következők: 1125 Budapest,
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon:
+36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.
2018. május 24.